お問合せ・ご注文方法
     訪問販売法に基づく記載 必読

欲しい植木があったら、まずは見積りから!!
1本でも結構です。ご相談ください。!!

お客様よりよく寄せられるご質問ですが、「なぜ値段が載せていないのか」というご質問があります。
「訪問販売法に基づく表記」のページ「商品単価について」に記述してある理由のほかに
当社が加入しております団体の中の規約として、「価格を掲載しないこと」となっています。
これはネット販売で安売り競争を起こし、全国的な価格破壊を起こさないよう配慮されたものです。
この点を御理解いただければ幸いです。

問合せ方法
 
お見積り希望の方は、問合わせフォームよりお願いします。


注意点:メールアドレスは必ず受信制限等をしていないアドレスを明記して下さい。
当社にエラーメッセージが返ってきた場合はホームページのトップページにてお客様宛に
メッセージを掲載いたしますので、1〜2営業日を経過しても「見積受付確認」といった
件名のメールが届かない方はトップページにて、メールが届かない旨をお知らせする
メッセージが出ていないかをご確認ください。

 その時には会社名・個人名等の情報は記載しません。お問合せの樹木名でお呼びかけします。

当社からのメールにはすべて開封確認メッセージを要求させて頂きますので必ず御返信下さい。

すでに当社への得意先登録(締め日・支払方法等の契約)を済まされている各業者様は
ファックスにて各担当者へお問い合わせ下さい。

問合せに必要な情報
 
初めに、お客様のお名前(フルネーム)・ご連絡先(電話・パソコンの
メールアドレス(携帯メールアドレスは不可))
お客様が個人の方か、同業社や造園建設業などの方かを明記して下さい。
あとは基本的に問合せフォームに準じた情報をいただけると助かります。
@植木の名前 A希望の大きさ(高さ・葉張りなど) B必要な本数 C大きさがピンと
こない方は予算 D配達先住所(運賃計算の為)電話番号(固定電話・携帯電話)等

御協力お願い致します。
お答えした御見積の有効期限は特に記載の無い限り2週間とさせて頂きます。
  
注文方法
お見積リ内容を確認後、「注文します」と御連絡ください。
お見積り内容と本数等が変更になる場合は最終確定本数をご連絡ください。

支払方法
原則として当社指定の金融機関への振込みにて先払いをお願いしております。
振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
当社への直接引取り時には当日現金払いも可です。
入金確認後商品の発送を致します。
商品発送方法
 
御注文の商品は基本的に福山通運の宅配便にてお届けいたします。
お見積の運賃は原則として平日到着もしくは土曜日到着の運賃です。
(日曜日・祝日の到着はクロネコヤマトのみですので見積り依頼時に「日曜・祝日配達希望」と明記して下さい。
梱包可能サイズが限られますので日・祝配達できない場合がありますのご了承ください。
到着時間帯は午前・午後と指定できますが、到着日が土曜日の場合と
配達先が、中継区域ですと指定不可です。ご注文時にご確認ください。

出荷する畑により別の宅配業者になる場合もあります。
お近くの方はお客様によるお引取りも可能です。(引き取り時に現金支払)
商品発送後、宅配会社・お荷物問合せ番号・問合せ先電話番号をご連絡いたします。
商品到着後
商品が届きましたら、その場で状態を確認していただくことをお奨めします。
その為、何方もいらっしゃらない場合の不在時の配達はいたしません。
商品の発送には十分に気をつけておりますが、発送の途中の事故等により
万が一破損していた場合には、到着日中(休日の場合は翌営業日中)に
御連絡ください。

注意事項
お問い合わせ頂きました時点にて、このページの記載事項、及び訪問販売法に基づく記載の
ページを既読して頂き、各項目の注意点を納得していただいたものとします。

ご注文の後、お振込先のご連絡をしてもお振込頂けないお客様がいらっしゃいます。
その場合、当社といたしましては商品の発送をしないだけですが今後のお問い合わせにも
対応できかねますのでご注意ください。もし「注文」したものの、他でお値打なものをご購入等を
検討しているのでしたら、その旨お伝えいただければ結構です。最低限ののマナーとして一報を
入れて下さい。なお予約生産している場合はキャンセルはできませんのでご了承ください。
お客様より寄せられるよくある質問はコチラにてご確認ください。

 その他・不明な点・疑問点が有りましたら、お気軽にお問合せください。

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